Правила фотостудии являются публичной офертой. Любое лицо с момента бронирования помещения фотостудии либо с начала пользования помещениями фотостудии признается совершившим акцепт публичной оферты в полном объёме и обязуется следовать правилам.

Актуальная редакция правил на сайте студии: http://savemotions.ru/rules

Режим работы:

- Работаем по предварительной записи 24 часа в сутки без перерывов и выходных, во все будние, выходные и праздничные дни кроме 1 января (31 декабря РАБОТАЕМ!)
- Администраторы НЕ находятся в студии круглосуточно, а приходят к предварительно забронированному времени. Если вам необходимо прийти раньше вашей брони, подготовиться в гримёрке до аренды зала или посмотреть залы для бронирования - обязательно предупреждайте об этом.
- Предварительный показ залов осуществляется по договорённости (например, по телефону) только тогда, когда есть аренда в каких-нибудь залах студии, т.е. администратор находится на рабочем месте, и строго при условии, что интересный вам зал свободен либо в перерыве между арендами.
- Приём звонков, ответы на сообщения в WhatsApp и на письма в почте осуществляется с 10:00 до 22:00 ежедневно без выходных.
- Если у вас забронировано ночное время или раннее утро, то администратор ответит на ваши звонки, так как находится на рабочем месте за 10 минут до начала аренды.
- Заявки на бронирования в он-лайн системе на сайте принимаются круглосуточно, но подтверждение заявок, сделанных после 22:00, производится утром следующего дня с 10:00. 

Бронирование и цены:

- На сайте студию можно забронировать круглосуточно. Бронировать можно как дневное, так и ночное время.
- Любая он-лайн заявка на бронирование должна быть подтверждена звонком администратора. Если вы бронируете студию ночью после 22:00, то звонок для подтверждения бронирования будет утром следующего дня после 10:00. Напишите, пожалуйста, в комментарии к бронированию, с которого часа вы сможете ответить на звонок.
- Минимальное время аренды - 1 час, общее время аренды должно быть кратно 30 минутам, минимальное время продления - 30 минут.
- Освободить зал необходимо минимум за 10 минут до окончания последнего часа аренды (для проверки оборудования, проветривания и уборки). То есть при бронировании на 1 час все участники съёмок должны покинуть зал спустя 50 минут после начала этого часа. Покинуть зал - это не просто прекратить съёмку и начать собираться, а полностью освободить зал, то есть начать собираться необходимо ещё раньше.
- Мы не осуществляем "предварительное бронирование". То есть если вы бронируете у нас зал, значит вы уже согласовали съёмку со всеми её участниками и выбрали одну студию для бронирования, а не бронируете одновременно несколько фотостудий "на всякий случай".
- Человек, на чьё имя забронирована студия, должен присутствовать в фотостудии от начала и до конца времени аренды. Нельзя бронировать на имя человека, которого не будет на съёмке.
- Подробно все цены на любые залы можно посмотреть в разделе "Цены"
- От 2 часов начинаются стандартные цены.
- Стоимость аренды одного зала ровно на 1 час дороже стандартных цен на 500 ₽. Ровно на 1,5 часа - дороже стандартных цен на 750 ₽.
- Аренда двух и более залов по очереди (друг за другом) или параллельно на 1 час или 1,5 часа каждый оплачивается с вышеописанными доплатами за каждый зал.
- От двух часов стоимость любого бронирования рассчитывается просто умножением количества часов (с половинками) на стандартную цену.
- Стандартные цены указаны для фотосъёмки в дневное время (с 10:00 до 22:00) буднего дня при бронировании от 2 часов.
- Выходные в неинтерьерных залах стоят на 400 руб/час дороже, чем будни. В интерьерных залах на 600 руб/час дороже, чем будни.
- При бронировании или продлении зала или гримёрки после 22:00 или до 10:00 взимается дополнительная плата 500 рублей в час. При брони на всю ночь эта доплата не берётся.
- Весь день - 12 часов с 10:00 до 22:00. На дневные пакеты цены рассчитаны с учётом скидки 20%.
- При продлении дневного пакета стоимость каждого часа продления идёт со скидкой 20% от стандартных цен (то есть с максимальной скидкой), но не освобождает от доплат за позднее время съёмок, если продление касается времени после 22:00.
- Вся ночь - 9 часов с 23:00 до 8:00.
- Бронирование ночного времени после 22-00 (пакет 9 часов или частично) необходимо выполнять минимум за сутки, чтобы администратор был готов к ночной смене. При бронировании в день перед ночной съёмкой мы можем отказать вам в ночной аренде, если не сможем найти администратора, готового работать в ночную смену.

Предоплата и оплата:

- Здесь и далее слово "предоплата" читать в значении "оплата услуги бронирования времени в зале фотостудии". Услуга считается оказанной, если с момента внесения предоплаты забронированное вами время никто не занял.
- Предоплату в размере 50% от общей стоимости аренды необходимо внести в течение 12 часов после бронирования.
- Если вы бронируете студию на ближайшие 24 часа, предоплату необходимо внести в течение 3 часов после бронирования.
- Предоплату можно внести сразу при оформлении брони фотостудии, форма оплаты автоматически появляется при бронировании на сайте, а также информация приходит вам на почту в письме-подтверждении.
- Если вы не внесли предоплату в указанный выше срок, мы отменим ваше бронирование (вам на почту придёт письмо с информацией об отмене бронирования)
- Окончательная оплата аренды производится после завершения съёмок (наличными, переводом или банковскими картами VISA, MasterCard).
- При необходимости безналичной оплаты с расчётного счёта организации вам необходимо отправить нам на почту ( savemotions@gmail.com) реквизиты для выставления счёта. Оплата на 100% должна быть произведена до начала аренды. В случае, если оплата не была произведена или деньги не поступили нам на счёт, мы можем взять наличными залог, равный стоимости аренды, и вернуть его при поступлении оплаты счёта.

Отмена, сокращение, перенос и возврат предоплаты:

- Сокращение времени аренды или перенос на другой день приравнивается к отмене брони. - Предоплата - это оплата услуги бронирования времени в залах наших фотостудий. Таким образом, внося предоплату, вы оплачиваете не стоимость аренды зала, а услугу бронирования времени в этом зале, чтобы его никто другой не занял. То есть если вы отказываетесь от аренды зала или вы не пришли в студию в забронированное время, вы не вправе просить возврата предоплаты, потому что услуга бронирования времени в зале уже была вам оказана в полном объёме.
- Однако, если отменённое вами время забронируют другие клиенты, мы можем верниуть вам предоплату за занятое время за вычетом комиссии платежной системы 5%.
- Также мы возвращаем всю предоплату в случае отказа от брони или сокращения времени бронирования более чем за 4 дня до вашей аренды (с 1 октября по 31 марта - более чем за 7 дней) за вычетом комиссии платежной системы 5%.
- Возвраты предоплаты производятся НЕ автоматически. Для получения возврата вам необходимо обратиться в студию по почте или по телефону. - Для получения возврата необходимо заполнить заявление в студии или скачать его по ссылке "ЗАЯВЛЕНИЕ на возврат" savemotions@gmail.com
- В случае, если вы хотите передать один или несколько часов другому фотографу (по причине болезни ваших клиентов или по любым другим обстоятельствам), вы должны либо перебронировать на нового фотографа/клиента передаваемое время, либо присутствовать в студии с начала и до окончания вашей брони.

Опоздание и продление:

- Если вы не пришли в забронированную вами студию, не предупредив нас и не отменив заранее вашу аренду, - мы можем внести ваши данные в единый "Чёрный список" фотостудий Москвы.
- Заходить в забронированный зал до начала вашей брони нельзя. Если вам необходимо заранее подготовиться к съёмке внутри зала - вам необходимо забронировать его (платно).
- Все манипуляции с фонами, оборудованием и реквизитом, необходимыми для вашей аренды, производятся после начала вашей аренды.
- Если до вас зал свободен и вы хотите начать его использование раньше начала вашей брони, вы можете это сделать с условием, что закончите работу в зале на такое же время раньше окончания вашей брони, то есть просто осуществится перенос бронирования на более раннее время без увеличения времени нахождения в зале.
- В случае опоздания ко времени начала аренды стоимость аренды не сокращается, время нахождения в зале бесплатно не продляется и не переносится.
- Если время съёмок было меньше, чем забронированное (из-за опоздания или вы закончили съёмку раньше, чем заканчивается ваша бронь) - оплачивается забронированное количество часов, а не фактически проведённое в студии.
- Вы можете продлить съёмочное время платно, если студия до вас или после вас не забронирована (минимальное время продления - 30 минут), либо перейти в другой свободный зал (платно).
- Освободить зал необходимо минимум за 10 минут до окончания последнего часа аренды. То есть при бронировании на 1 час все участники съёмок должны покинуть зал спустя 50 минут после начала этого часа. Покинуть зал - это не просто прекратить съёмку и начать собираться, а полностью освободить зал, то есть начать собираться необходимо ещё раньше.
- Если вы бронируете несколько залов подряд по часу, каждый из них вы должны покидать за 10 минут до окончания часа.
- Администратор может предупредить вас о скором окончании времени аренды, но следить за этим необходимо самим!
- Любая задержка (начиная с минуты) с освобождением зала округляется в большую сторону до получаса или часа и оплачивается по стоимости аренды этого времени.

Количество человек:

- Под количеством человек в студии подразумеваются все люди, зашедшие в здание в связи с вашей арендой, то есть включает всех людей в гримёрке, в залах, на ресепшене, фотографов, визажистов, ассистентов, любых детей, родственников и любых других сопровождающих.
- Если количество человек, одновременно находящихся в фотостудии, превышает 8 человек - взимается дополнительная плата по 100 ₽/час за человека для всех залов, кроме перечисленных ниже.
- Для залов 1 Алмаз, 5 Гранат, 8 Оникс, 9 Кварц - максимальное количество человек - 15, свыше - доплата 100 ₽/час за человека.
- Для залов 4 Сапфир, 10 Топаз, 11 Яшма  - максимальное количество человек - 5, свыше - доплата 100 ₽/час за человека.
- Если планируется аренда с большим количеством персонала или ожидающих, необходимо забронировать два зала: один для самой съёмки, второй - для ожидающих или персонала.
- При бронировании вам необходимо будет сообщить общее ожидаемое количество человек для получения полной информации о стоимости аренды в вашем случае.
- Чай, кофе, воду и угощения для ожидающих людей должен предоставлять организатор аренды с большим количеством людей, либо можно пользоваться чайным уголком студии с доплатой 500-1000 рублей в зависимости от количества человек.

Животные:

- К нам в студию можно приходить с животными. Это бесплатно.
- Небольших животных (кошки, небольшие собачки, кролики, хомяки, маленькие птицы и т.п.) можно проносить/проводить без каких-либо согласований. На постах охраны есть разрешительное письмо на фотостудию FOTOFABRIKA.
- Если вы планируете использовать в съёмке крупных или хищных животных - обязательно предупредите нас заранее (в будний день до 16:00) для информирования службы безопасности здания.
- При использовании студии с животными, имеющими запах (крупные собаки, козочки, барашки и т.п.), необходимо забронировать дополнительно 30-60 минут для полного проветривания зала (без использования с животными).
- За любые загрязнения и поломки, причинённые животными, ответственность несёт человек, на чьё имя забронирован зал. Необходимо оплатить стоимость уборки, ремонта или покупки нового вместо испорченного.

Крупный реквизит:

- Вход в здание находится на открытой городской улице, перед входом есть зона для "разгрузки/погрузки", поэтому нет необходимости заезжать на территорию здания, если у вас нет потребности именно в грузовом лифте.
- В здании 4 рабочих пассажирских лифта, которыми вы можете пользоваться без каких-либо ограничений.
- Разгрузка громоздкого реквизита и оборудования возможна через внутренний двор напрямую в грузовые лифты. Для проезда к ним необходимо связаться по телефону с администратором. При въезде на охране вас попросят открыть багажник или кузов, в машине может находиться не более двух человек.
- Оставлять автомобиль на внутренней территории здания запрещено, заезжать можно только для разгрузки/погрузки.
- Грузовые лифты работают в будние дни с 9:00 до 17:30 (обед с 13:00 до 13:30), в выходные можно пользоваться пассажирскими.

Парковки, вход в здание и лифты:

- Парковка на ул.Новодмитровская платная, стоимость 40 руб/час (по воскресениям бесплатно).
- В будние дни парковка загружена, приезжайте заранее (за 20-30 минут до начала аренды).
- В здании работает пропускной режим, поэтому для входа всем посетителям необходимо иметь при себе документы (паспорт, права, соц.карта). Дети до 14 лет проходят в сопровождении взрослых.
- При выходе из здания вы обязаны при себе иметь тот пропуск, который получили на входе. Подготовьте его заранее.

Алкоголь, курение и дым-машины:

- В нашей студии и на всей территории здания ЗАПРЕЩЕНЫ пронесение и употребление алкоголя, нахождение в нетрезвом виде.
- На территории здания запрещено курить (в том числе электронные сигареты, вэйпы, айкос и т.п.), использовать легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества. Сюда же относится использование дым-машины, свечей и сигарет в качестве художественных элементов фотографии – необходимо согласовать их использование с администратором и при использовании отключать пожарную сигнализацию на посте.
- Запрещено использование дым-машины в зале, где нет окон для последующего полного проветривания помещения после использования (11 Яшма).
- Использование дым-машины разрешено в залах, в которых возможно проветрить помещение (с окнами), с обязательным предупреждением администратора, чтобы он мог отключить пожарную сигнализацию в зале.
- При использовании дым-машины необходимо закладывать минимум 30 минут на полное проветривание помещения. Соответственно, прекратить работу с дым-машиной и начать проветривание необходимо минимум за 30 минут до окончания времени аренды.

Поведение, дети и шум:

- При громких звуках во время вашей аренды из арендуемого вами зала: музыка, музыкальные или иные инструменты, крики (в том числе детские), звуки животных и т.п., администратор фотостудии может попросить вас снизить громкость издаваемых звуков до уровня, не мешающего остальным посетителям фотостудии или соседним помещениям. В случае отказа или невозможности нейтрализовать источник шума администратор вправе прервать аренду без возмещения её стоимости (то есть вы обязаны заплатить за всё арендованное время вне зависимости от количества часов, которые получилось использовать).
- Особое внимание хотелось бы обратить на работу с детьми: в студии и прилегающих территориях бегать и прыгать запрещено: это и опасно, и дорого, если ребёнок споткнётся о кабель и уронит вспышку. Дети всегда должны быть под непрерывным наблюдением взрослых, которые будут следить за тем, чтобы они не мусорили, не кричали и не мешали работе других клиентов и сотрудников студии.
- БЕГАТЬ ПО СТЕНАМ ЗАПРЕЩЕНО. Это не шутка: дети часто начинают забегать по скруглению циклорамы на стены, тем самым пачкая их и прогибая конструкцию. 5000 ₽ за любой след на скруглении или стене, как от детей, так и от взрослых.
- Не нарушайте спокойствие и общественный порядок. В противном случае мы вправе незамедлительно ограничить время вашего пребывания в студии без возмещения оплаты за неиспользованное время аренды.

Оставленные вещи:

- Зона ресепшена и гримёрки - это зона общего пользования, поэтому со времени начала аренды зала вы должны переместить в него все свои вещи (исключение может составить верхняя одежда, оставленная в гардеробном шкафу).
- Работники фотостудии не несут ответственности за оставленные без присмотра или забытые вещи.
- Забытые в студии личные вещи, оборудование и прочее хранятся для возврата в течение недели. Далее либо утилизируются, либо используются в студии в качестве реквизита.
- Мы не храним реквизит и оборудование клиентов без предварительной договорённости. Любые вещи и реквизит можно оставить по договорённости в студии не более чем на 1-2 суток.

Чистота и уборка:

- Во всех залах фотостудии необходимо надевать чистую сменную обувь, одноразовые тапочки, которые можно приобрести у администратора, или бесплатные тапочки, которые расположены на входах во все залы.
- Аренда, во время которой могут быть испачканы (засыпаны, забрызганы и т.д.) залы и оборудование, должна быть заранее согласована.
- Если вы что-то разбили или обнаружили что-то сломанное или испорченное, сразу же сообщите об этом администратору студии. Очень вас просим: не прячьте поломки и осколки, это очень опасно, ведь к нам ходят дети!
- При использовании цветных лаков и блёсток необходимо произвести уборку гримёрки или зала сразу после их нанесения.
- Использование любых красящих веществ возможно только по согласованию с администрацией. Использование конфетти запрещено.
- Запрещено наклеивать на стены и пол студии клейкую ленту, скотч, а также сверлить отверстия и монтировать крепёж.
- После аренды зала и использования гримёрки всё должно быть прибрано: не должно быть мусора, использованных стаканчиков, салфеток, ватных дисков и палочек, ложечек, посторонних предметов и следов от чего-то просыпанного или пролитого. Всё оборудование и реквизит должны находиться на тех же местах, где были изначально вне зависимости от того, как и где вы их использовали во время вашей работы.
- Если не хотите прибираться самостоятельно, вы должны освободить студию за 30 минут до окончания аренды и доплатить 500-5000 ₽ за уборку зала или гримёрки.

Кондиционеры и обогреватели:

- Все залы и ресепшены оборудованы кондиционерами:
  - залы 1-5, 8-11 и ресепшен 224 - мощные настенные кондиционеры
  - Ресепшен 424 мобильный кондиционер.
  - залы 6-7 - оконные кондиционеры.
- Пользоваться оконными и настенными кондиционерами можно в тёплую и жаркую погоду, когда температура воздуха за окном не ниже 0°C. В связи с этим на холодное время года из зала изымаем пульты, включающие кондиционеры. Летом же ими можно пользоваться неограниченно.
- Мобильные кондиционеры можно включать в любую погоду и любое время года.
- Зал 3 Коралл оборудован кондиционером, который можно использовать, когда температура воздуха за окном не ниже -5°C. Кроме того, в зале есть приточная вентиляция из окна, поэтому в прохладное время для вентиляции можно пользоваться ею.
- Следите за тем, что во время работы кондиционера окна и двери должны быть закрыты, иначе не будет должного эффекта от охлаждения.
- Ресепшены и общие зоны также оборудованы кондиционерами. Если вы хотели бы скорректировать их работу - обращайтесь к администратору.
- Мы тщательно следим за исправностью кондиционеров, соблюдаем периодичность чистки фильтров и профилактики.
- В залах студии в холодное время года достаточно комфортная температура, интерьерные залы отапливают особенно хорошо.
- В студии есть несколько тепловых пушек, которые можно попросить у администратора в зал, если в этом есть потребность, однако надо иметь ввиду что они потребляют большое количество электроэнергии, что может ограничить вас в использовании другого оборудования.

Окна:

- Стандартные окна в здании 6*3 кв.м.
- В залах может бы 1 или 2 окна, а также есть залы без окон.
- На всех окнах есть плотные шторы блэкаут, которые помогут создать практически полную темноту либо просто перекрыть яркий солнечный свет.

Окна на восток
Прямые солнечные лучи в ясную погоду (приблизительно): - осенью 7:00 - 11:00 - зимой 8:00 - 10:00 - весной 7:00 - 12:00 - летом 5:00 - 12:00

1 Алмаз - белый блэкаут рулонные шторы + серые блэкаут шторы
2 Нефрит - серые блэкаут шторы
6 Циркон - серые и бежевые блэкаут шторы
7 Янтарь - серые блэкаут шторы
8 Оникс - тёмно-коричневые блэкаут шторы
9 Кварц - тёмно-коричневые блэкаут шторы
10 Топаз - тёмно-коричневые блэкаут шторы

Окна на запад
Прямые солнечные лучи в ясную погоду (приблизительно): - осенью 14:00 - 16:00 - зимой 15:00 - 16:00 - весной 14:00 - 20:00 - летом 14:00 - 22:00

4 Сапфир - тёмно-серые блэкаут шторы
5 Гранат - тёмно-коричневые блэкаут шторы

Оборудование и реквизит:

- В каждом зале есть розетки 16 А, 220 В. - Трёхфазной сети на данный момент нет.

В каждом зале есть по умолчанию:
- Количество импульсных источников света в залах:    
1 Алмаз - 4 Profoto D2 500 Air TTL     
2 Нефрит, 3 Коралл, 5 Гранат, 8 Оникс, 9 Кварц - по 4 Profoto D1 500 Air     
10 Топаз, 11 Яшма  - по 3 Profoto D1 500 Air
4 Сапфир находятся 2 моноблока Profoto D1 Air 500 Дж на 2 стойках на колёсиках.
6 Циркон, 7 Янтарь - по 2 Profoto D1 500 Air + по 1 светодиодному источнику постоянного света. Дополнительный источник Profoto D1 500 Air в эти залы предоставляется бесплатно по предварительной просьбе.   
- В каждом зале по умолчанию находится набор насадок, в который, как правило, входят 2 одинаковых больших стрипбокса, большой софт, октабокс, портретная тарелка.   
- 2-3 стойки на колёсах (для всех моноблоков), журавль на колёсах.  
- Металлический рейл на колёсах и набор плечиков (дополнительные плечики на съёмку можно взять у администратора).   
- Подставка для обуви и сменные многоразовые тапочки на всех участников съёмки.  
- Гримёрный стол с зеркалом и освещением по периметру, высокий гримёрный стул, розетки, урна, многоуровневая металлическая тележка (за исключением залов 6, 7 там гримёрные столы только в общей зоне). - Кондиционер (залы 1-5, 8-11 и ресепшен 224 - мощные настенные кондиционеры, ресепшен 424 - мобильный кондиционер, залы 6-7 - оконные кондиционеры).
- Большие окна со шторами блэкаут (кроме залов 3 и 11).
- Стремянка.   
- Короб с удлинителями-разветвителями.   
- Стулья и кресла декоративные, диваны.   
- Ширма для переодевания.   
- Стол на колёсах.  
- Музыкальный центр с возможностью подключения флэшки, а также проигрывания музыки с любого плеера/телефона через кабель AUX (его можно взять у администратора).

По запросу:  
- Дополнительный источник импульсного света Profoto D1 Air - 300 ₽/час   
- Дополнительный синхронизатор Profoto Air Remote - 100 ₽/час  
- Источник постоянного света галогеновый Jinbey или Photodynamic 1000 Вт - 150 ₽/час  
- Источник постоянного света светодиодный Nanlite Forza 500 5600K - 500 ₽/час
- Насадка Aputure Spotlight 36° и 26°- 200 ₽/час
- Линза Френеля для Nanlite Forza- 100 ₽/час
- Светодиодные УФ-панели blacklight (в свете которsх светятся флюоресцентные краски) - 100 ₽/час  
- Мощный УФ-светильник (в свете которого светятся флюоресцентные краски) - 100 ₽/час   
- Кольцевая светодиодная лампа - бесплатно  
- Фрост-рама 2*2 м.кв. - 300 ₽/установка, 200 ₽/час  
- Цветные гелевые фильтры, диффузные фильтры, разнообразные насадки и соты на оборудование, отражатели, держители для отражателей, стойки, штативы, крепления и прочее оборудование - бесплатно

- Тканевые фоны - 300 ₽/установка, 300 ₽/час использование  
- Бумажные фоны - 300 ₽/установка, 1000 ₽/метр использование чистого на полу   - Гибкие зеркала из полистирола (золото и серебро) - 200 ₽/час   
- Проекторы  - 150 / 200 ₽/час  
- Телевизор на подставке - 150 ₽/час  
- Активная колонка - 300 ₽/час  
- Радиосистема с головным микрофоном - 150 ₽/час  
- Ручной вокальный микрофон - 100 ₽/час   
- Ростовое зеркало на колёсах - бесплатно   
- Раскладные стулья (до 100 штук) - бесплатно   
- Раскладные столы - бесплатно   
- Маркерная доска + маркеры - бесплатно  
- Утюг и гладильная доска - бесплатно   
- Отпариватель - 100-300 ₽/час (менее мощный/более мощный)   
- Дополнительные плечики (с возвратом) - бесплатно   
- Фен, канцелярские зажимы, ножницы, нитки и иголки - бесплатно   
- Зарядные устройства для телефонов - бесплатно   
- Ступеньки, эпл боксы, кубы (белый или чёрный) - бесплатно

- Мебель и предметы интерьера в залах могут отличаться от фотографий, представленных на сайте.
- Обратите внимание, что композиции из воздушных шаров, присутствующие на некоторых фотографиях залов, в стоимость зала не входят, их необходимо заказывать и оплачивать отдельно.
- Если вам необходим какой-то реквизит или оборудование, которые по умолчанию находятся в другом зале, администратор может предоставить их, только если они не заняты в том зале на съёмке.
- Если вы впервые в студии или первый раз работаете с оборудованием марки Profoto, обязательно обратитесь к администратору с просьбой провести инструктаж.
- Администраторы рассказывают вам о принципах работы техники, которой оборудованы наши залы, но не выставляют за вас световые схемы и не консультируют по работе вашей техники.
- Всё оборудование исправно. Если вы заметили обратное, сразу обратитесь к администратору, чтобы он устранил неисправность либо заменил оборудование.
- Если вам необходимо сменить насадку на оборудовании, передвинуть громоздкий реквизит - обращайтесь к администратору. - Списки оборудования, предоставляемого бесплатно или пллатно, можно увидеть в соответствующем разделе сайта. Если вам необходимо что-то конкретное - это обязательно необходимо заранее забронировать.
- За любую поломку, повреждения или загрязнения оборудования, стен и любых предметов, находящихся в зале или использованных во время съёмки или подготовке к ней, оплата за ремонт взимается с человека, на чьё имя была забронирована студия в момент нанесения повреждения, загрязнения или поломки.

Новогодний интерьер:

- Интерьерные залы в 2023-м году работают свой последний сезон. С февраля 2024 закрываем поочерёдно все интерьерные залы для переоборудования их в циклорамы и неинтерьерные залы.
- Новогодние декорации расположены в интерьерных залах 4 Сапфир, 6 Циркон, 7 Янтарь в период с 1 октября 2023 по конец января 2024 (по предварительному запросу можем оставить дольше). - Новогодние декорации мы не передвигаем, не убираем и не снимаем.
- Все неинтерьерные залы остаются БЕЗ ИЗМЕНЕНИЙ!

Бумажные и тканевые фоны:

- Тканевые фоны 3*5 и 3*6 м.кв. - 18 вариаций.
- Бумажные фоны 2,7 м шириной - более 70 оттенков.
- В наличии есть все цвета палитр двух производителей:  Superior и Colorama минимум в двух экземплярах каждый (по одному на ресепшене в офисе 430 и в офисе 224)
- По умолчанию в неинтерьерных залах установлены самые востребованные три фона: чёрный, белый и серый.
- Цветные бумажные фоны можно использовать во всех залах. Но если в неинтерьерных залах есть по умолчанию установленные фоны (белый, чёрный, серый) и есть возможность замены фонов бесплатно по накопленной скидке, то установка фонов в интерьерные залы всегда платная.
- Установка бумажных или тканевых фонов на стойках в любой зал - 300 ₽/шт.
- Замена бумажных цветных фонов на стационарных креплениях в неинтерьерных залах - 300 ₽/шт. (с накопительными скидками 15% и 25% - возможно бесплатно)
- Использование тканевого фона - 300 ₽/час
- Если до вас бумажный фон был использован другими клиентами, на нём будут установлены метки, ограничивающие используемый на полу отрезок. Работа на уже использованном отрезке бесплатна.
- Использование на полу чистого бумажного фона  Superior / Colorama  - 1000 ₽/метр
- Для минимизации загрязнения фонов рекомендуем перед съёмкой мыть обувь и на подошву обуви наклеивать малярный скотч, который всегда есть в зале либо у администратора.
- Самостоятельные манипуляции с фонами запрещены. Если вам необходимо поменять, развернуть или свернуть бумажный фон - обращайтесь к администратору.

Циклорамы:

- Пять циклорам в фотостудии:

1 Алмаз - белая угловая 7,6*6 метров, 2 больших окна на восток 3 Коралл - чёрная прямая 6*3,5 метров, без окон 5 Гранат - белая угловая 7,3*6 метров, 2 больших окна на запад        8 Оникс - белая угловая 5,2*3,8 метров, 2 больших окна на восток 9 Кварц - белая угловая 8*5,5 метров, 2 больших окна на восток

- Пол циклорам выкрашен полуматовой краской, устойчивой к загрязнениям. В силу этого они практически не загрязняются в процессе использования, поэтому не требуется оплата ни за использование, ни за покраску до, после или во время использования. Однако, если вы в грязной уличной обуви, проливаете что-то либо любым способом загрязняете зал, администратор вправе взять доплату за уборку помещения (от 500 до 5000 ₽) - Периодически мы перекрашиваем циклорамы, поэтому они практически всегда предоставляются идеально чистые и белые (или чёрная в зале 3 Коралл). - Если для вас критично и принципиально, чтобы циклорама была покрашена именно перед вашей арендой, это можно сделать при следующих условиях: ваша бронь будет первая (то есть с утра, чтобы до вас никого не было) + ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно предупредить при бронировании о необходимости этой услуги. Стоимость 2000 ₽/покраска в залах 3 Коралл, 8 Оникс и 3000 ₽/покраска в залах 1 Алмаз, 5 Гранат или 9 Кварц. - Для минимизации загрязнения циклорам рекомендуем перед съёмкой мыть обувь и на подошву обуви наклеивать малярный скотч, который всегда есть в зале либо у администратора. - Запрещается клеить на поверхность пола и стен циклорамы скотч или тейп. - Запрещается наступать на скругление циклорамы – это может привести к его продавливанию. Если после вашей аренды на скруглении или стенах обнаружены следы - компенсация ремонта и покраски от 500 до 50000 ₽. - За любые повреждения или загрязнения циклорамы, стен и любых предметов, находящихся в зале или использованных во время съёмки или подготовке к ней, оплата за ремонт взимается с человека, на чьё имя была забронирована студия в момент нанесения повреждения, загрязнения или поломки.

Гримёрки:

- Гримёрные места есть ВНУТРИ всех залов, кроме интерьерных: 4 Сапфир, 6 Циркон, 7 Янтарь. - Гримёрные места ВНЕ залов платные, стоимость указана в разделе "Цены". - В отдельном помещении находится VIP-гримёрка (402 офис). Все остальные гримёрные места находятся на ресепшенах НЕ в отдельных помещениях, а в открытой для всех зоне. - Забронировать любые гримёрные места можно в календаре.

Ресепшен в 430 офисе: 1-5 (1 ближнее к администратору, 5 - дальнее).
Ресепшен в 424 офисе: 6 (ближнее), 7 (дальнее), 8 ("запасное").
Ресепшен в 224 офисе: 9 (ближнее), 10 (в углу).
Офис 402: VIP-гримёрка (вся комната).

- Гримёрное место включает в себя стол визажиста с большим зеркалом и освещением по периметру, высокий стул для макияжа, розетки, многоуровневую металлическую тележку на колёсиках, коврик для термо-устройств и мусорное ведро. - Специально оборудованного места для переодевания на ресепшенах НЕ предусмотрено. При необходимости переодеться можно воспользоваться свободными залами (по согласованию с администратором) или в уборной в любой момент без согласований. - Необходимо занимать именно то рабочее место, которое вами заранее забронировано. - В случае, если вы заранее не забронировали гримёрное место, студия не может вам гарантировать его наличие или присутствие администратора к нужному вам времени. - После использования гримёрки всё должно быть прибрано арендатором гримёрного места: не должно быть мусора, использованных стаканчиков, салфеток, ватных дисков и палочек, ложечек, посторонних предметов и следов от чего-то просыпанного или пролитого на поверхности, полы, мебель, стены и т.п. - В случае оставленных загрязений/мусора после вашей аренды, услуга уборки гримёрного места после вас платная 500-5000 ₽ за уборку 1 места (в зависимости от загрязнений).

Чайная зона:  

- На каждом ресепшене оборудована чайная зона с большой коллекцией разных сортов чая (более 150 видов), кофе, а также есть сухой заменитель сливок, сахар, сушки, конфеты. Все напитки и угощения предоставляются без оплаты.
- Платно можно заказать у администратора прохладительные напитки, энергетики, капсульный кофе или приобрести шоколадные батончики типа Mars или Snickers.
- В чайной зоне имеется микроволновая печь, в которой вы можете разогреть принесённую с собой или заказанную с доставкой еду.
- В кулере всегда есть вода, а рядом есть стаканчики, салфетки, ложечки и трубочки, чтобы модели и клиенты могли пить напитки без повреждения макияжа.

Мероприятия:  

- Если вы планируете проводить мероприятие (день рождения, девичник и т.п.), вы обязаны сообщить все детали мероприятия: сколько планируется человек, будет ли еда или напитки (не забывайте про запрет на алкоголь), чтобы мы могли предупредить вас о всех возможных доплатах (за уборку, за количество человек и т.п.)
- При громких звуках во время вашей аренды из арендуемого вами зала: музыка, музыкальные или иные инструменты, крики (в том числе детские), звуки животных и т.п. администратор фотостудии может попросить вас снизить громкость издаваемых звуков до уровня, не мешающего остальным посетителям фотостудии или соседним помещениям. В случае отказа или невозможности нейтрализовать источник шума администратор вправе прервать аренду без возмещения её стоимости (то есть вы обязаны заплатить за всё арендованное время вне зависимости от количества часов, которые получилось использовать).

Кастинги:

- Для проведения кастинга необходимо арендовать минимум два зала: один для самого кастинга, второй - для ожидающих.
- При бронировании вам необходимо будет сообщить общее ожидаемое количество человек для получения полной информации о стоимости аренды в вашем случае.
- Чай, кофе, воду и угощения для ожидающих людей должен предоставлять организатор кастинга, либо можно пользоваться чайным уголком студии с доплатой 500-1000 рублей в зависимости от количества человек.

Видеосъёмка и запись звука:

- Для проведения профессиональной видеосъёмки с использованием дополнительного светового оборудования и большой съёмочной группой (т.е. более 3 человек) - стоимость аренды увеличивается на 50% при общем количестве человек до 8. Если 9-16 человек - необходимо арендовать минимум два зала: в одном съёмка, в другом располагаются люди, не участвующие непосредственно в съёмочном процессе. Более 16 человек - индивидуальные условия.
- Суммарная мощность используемого оборудования не должна превышать 5кВт.
- Трёхфазное электропитание в студии отсутствует.
- Мы не можем гарантировать 100% тишину для записи чистого звука, однако, как правило, у нас достаточно тихо и видеосъёмки с записью звука у нас регулярно проводятся.
- В случае возникновения шума в соседних помещениях мы постараемся посодействовать в устранении посторонних звуков, но не можем гарантировать их полную нейтрализацию.
- Мы не властны над звуками за окнами, но как правило, они не сильно слышны.

Скидки:

- Администрация студии вправе в одностороннем порядке изменять условия предоставления скидочной системы, а также отменять персональные скидки в случае нарушения правил студии или публикации/распространении негатива в адрес студии.
- Все перечисленные выше скидки действуют только на аренду залов и гримёрок фотостудии. На другие услуги и товары скидки не распространяются.
- Скидки не распространяются на стоимость аренды на всю ночь или весь день.
- Накопительная скидка суммируется со скидкой в День рождения.
- Накопительные скидки и скидки в честь дня рождения предоставляются лично владельцу скидки или имениннику, то есть бронирование зала должно быть на имя этого человека. Для детей до 14 лет (без паспорта) бронирование может быть оформлено на родителя.
- Для получения скидки в честь дня рождения вам необходимо предоставить паспорт на имя человека, забронировавшего зал (т.е. именинника), либо паспорт родителя (на которого оформлено бронирование) и свидетельство о рождении ребёнка до 14 лет.
- На данный момент размер скидки зафиксирован в нашей системе бронирования по номеру телефона, который был указан в момент бронирования. Если у вас изменились данные, вы должны сообщить нам об этом любым удобным способом, и мы сохраним скидку за вами с привязкой к новому номеру телефона.
- Вы можете увидеть размер вашей накопительной скидки, накопленной в нашей фотостудии, зайдя в свой личный кабинет с той почтой, с которой обычно бронируете нашу студию. Если в личном кабинете в списке скидок не видите нашу фотостудию, узнать ваш размер вашей скидки и количество накопленных часов посещений можно позвонив нам +7-964-501-22-11, написав в WhatsApp или на почту   savemotions@gmail.com
- Если у кого-то из членов команды есть скидка большая, чем у того, на чьё имя забронирован зал, мы можем дать на это посещение дополнительную скидку 5% к уже имеющейся у человека, забронировавшего фотостудию.
- Если вы находитесь в "Чёрном списке" фотостудий за нарушение правил нашей фотостудии, мы вправе отказать в предоставлении заработанной или приобретённой скидки. Кроме того, мы можем ограничить доступ в нашу фотостудию.  

Ответственность за нарушение:

- Арендуя фотостудию, вы соглашаетесь с тем, что обязаны соблюдать правила аренды, указанные на этой странице. Организатор фотосъёмки (человек, на чьё имя забронирована студия) несёт полную материальную ответственность за всё оборудование, реквизит и декорации студии, а также за действия лиц, принимающих участие в фотосъёмке и/или находящихся во время аренды в фотостудии.
- За любые повреждения или загрязнения циклорам, стен, мебели, реквизита, оборудования и любых предметов, находящихся в зале или использованных во время съёмки или подготовке к ней, оплата за ремонт взимается с человека, на чьё имя была забронирована студия в момент нанесения повреждения, загрязнения или поломки.
- При несоблюдении правил, грубом общении с сотрудниками студии или другими клиентами, отказе от оплаты стоимости аренды, либо компенсаций за повреждения, поломки и ремонт, мы можем внести ваши контакты в единый "Чёрный список" фотостудий Москвы и отказать вам в предоставлении студии или скидки на аренду (накопленной или приобретённой).
- В залах и на общей территории фотостудии установлены камеры видеонаблюдения. Просмотр видеозаписей будет осуществляться в случае нарушений правил аренды, пропажи или порчи имущества фотостудии с уведомлением участников видеозаписи через человека, ответственного за бронирование студии.

Обратная связь:

- Мы очень стараемся постоянно развиваться и поддерживать чистоту в залах, исправность оборудования, обновлять и расширять интерьеры и технику. Мы знаем, что нам есть куда расти, поэтому будем благодарны вам за любую обратную связь, касающуюся посещения наших студий, а также конструктивной критике, замечаниям и предложениям. Пишите нам на почту: savemotions@gmail.comВладимир Логутенко и Евгения Русалеева. Мы обязательно вам ответим и постараемся решить ваши вопросы, реализовать ваши предложения в силу наших возможностей.
- К сожалению, не на всё, что касается нашей фотостудии и вашего комфорта в ней, мы можем влиять напрямую, хотя очень стараемся делать всё зависящее от нас и развиваться, становиться лучше для вас с каждым днём.
- Если у вас есть замечания и предложения, касающиеся нашей работы, работы администраторов или залов наших фотостудий - вы можете написать нам на почту:   savemotions@gmail.com
- Если же вам есть за что нас похвалить и порекомендовать другим - будем очень рады получить отзывы от вас на следующих площадках:
- FOTOFABRIKA на Studiorent
- FOTOFABRIKA на Яндексе
- FOTOFABRIKA на Google
- FOTOFABRIKA на FLAMP
- FOTOFABRIKA Вконтакте
- Спасибо, что дочитали правила до самого конца! Если вы впервые будете бронировать нашу фотостудию, вы можете воспользоваться промокодом ZNAYU_PRAVILA в нашей системе бронирования и получить скидку 5% на ваше первое бронирование. Если же вы уже давний гость нашей студии, то обратитесь к нам вконтакте: Владимир Логутенко и Евгения Русалеева и мы индивидуально для вас придумаем поощрение, которое вам обязательно понравится.